All you need GmbH

AllyouneedFresh ist Deutschlands innovativer Online-Supermarkt der Deutschen Post DHL. Unser Angebot ist drei Mal so groß wie das eines konventionellen Supermarkts und umfasst eines der größten Bio-Sortimente.  Mit unserer Zustellung in umweltfreundlichen Mehrwegboxen im Wunschzeitfenster, Pfandrücknahme an der Haustür und intelligenten Filterfunktionen steht AllyouneedFresh für eine neue Art von Lebensmittelhandel.

All you need GmbH Berlin, Deutschland
Jan 05, 2018
Direkteinstieg
Mitarbeiter im Kundenservice/Customer Service Agent (m/w/divers) Wer wir sind AllyouneedFresh ist Deutschlands innovativer Online-Supermarkt der Deutschen Post DHL. Unser Angebot ist drei Mal so groß wie das eines konventionellen Supermarkts und umfasst eines der größten Bio-Sortimente.  Mit unserer Zustellung in umweltfreundlichen Mehrwegboxen im Wunschzeitfenster, Pfandrücknahme an der Haustür und intelligenten Filterfunktionen steht AllyouneedFresh für eine neue Art von Lebensmittelhandel. Als Teil unseres motivierten und engagierten Teams kannst Du mit uns das Einkaufen von Lebensmitteln über das Internet nachhaltig verändern. Deine Aufgaben Du betreust unsere Kunden hinsichtlich Produkt- und Abwicklungsfragen (Versand, Zahlung) Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Telefon, via E-Mail und Live-Chat In enger Zusammenarbeit arbeitest Du mit unseren Kollegen in den Bereichen Payment, Produktmanagement und Marketing Du unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung aller Prozesse im Bereich Customer Service Was Du mitbringen solltest Berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. aus den Bereichen Call-Center, Vertrieb, Dienstleistung oder Gastronomie/Hotellerie Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Schichtbereitschaft innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Samstag zwischen 9 und 20 Uhr Interesse an dem angebotenen Sortiment Sicherer Umgang mit MS-Office Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Was wir Dir bieten Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben sowie tolle Entwicklungsmöglichkeiten Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, unser Produkt aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Dienstwegen Regelmäßige Teamevents Mitarbeiterrabatt in unserem Shop Charmante Arbeitsräume in einem Altbau in der Mitte Berlins Kaffeeflatrate, Tee, Mate, Obst und die neuesten Foodtrends zum Testen Wenn Du überzeugt bist, sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Angabe Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie Deiner Gehaltsvorstellung per Email an Frau Kezia Bastian: jobs@allyouneedfresh.de . Wir freuen uns, von Dir zu hören!